GUIDE 11 · 5 项当前能力
AI 对话与管理
带业务上下文提问、查看引用与文件，并确认需要执行的动作。
从具体业务问题开始：说明要查的对象、日期范围和期望结果。需要识别图片或文件时，把资料与问题放在同一次对话中，并核对识别结果。
完成一次有效对话
- 新建或选择已有会话，确认上下文。
- 选择需要的模型与插件，检查本次问题所需能力。
- 输入客户、订单或时间范围，上传相关资料。
- 查看返回的业务来源、明细和文件预览。
- 对修改或发送类动作，先核对目标与内容，再决定是否确认执行。
什么需要人工确认
AI 起草邮件、报价或整理业务资料后，应由人核对对象、金额、日期和承诺。看到生成结果，不等于已保存业务数据或发送给客户。
管理与用量
有权限的人员可以在 AI 指挥中心按功能、用户或日期查看使用情况，维护知识内容。模型能力与外部服务状态可能不同，失败时保留提示与会话，不要连续重复提交。
常见问题
回答缺少依据？ 提供明确的业务对象和范围，要求展示来源；未知资料应继续核对，不用猜测补齐。
关闭窗口会丢会话吗？ 可以从会话列表返回已有记录；切换模型只影响后续请求，查看当前状态后再决定是否重试。
工具执行与连接边界
页面显示安全阶段、业务结果和可读错误；内部推理与鉴权信息不作为公开内容。模型配置与真实费用取决于当前供应商。对话助手、企业微信机器人和MCP连接使用不同入口，写入按实际工具权限、预览和确认流程执行，完成后回读。
当前功能与操作
查看各项功能的实拍与完整步骤。演示使用虚构资料，每项图注会注明实际操作与结果。
67 项已实拍 · 2 项待补录。演示使用虚构资料。
素材说明
当前有效 67 / 69 项；需重录 0 项，待版本复核 0 项，待首次采集 2 项。有效媒体只证明图注所示操作；合成示例与历史素材分别标注。
外部授权、真实模型调用、外发结果与设备流程按每项说明另行核对。素材保留真实采集版本，适用于后续版本的素材另有源码和媒体兼容复核。
智能 · 当前功能
智能指挥中心
配置模型、测试连接并查看 AI 调用与成本。
可进入的岗位：平台管理员。具体字段、写入与删除权限仍以当前页面及授权为准。
- Gemini 当前固定使用托管 gemini-3.8-flash。
- DeepSeek 当前提供 V4 Flash · 0731 与 V4 Pro · 0813；选择器会按北京时间自动标注当前高峰/低谷时段及每百万 tokens 的缓存、输入、输出价格。
- DeepSeek 高峰时段为北京时间 09:00–12:00、14:00–18:00，其余时间按低谷价格显示；实际账单仍以 DeepSeek 官方为准。
- 图片能力按当前模型目录逐个识别；DeepSeek、OpenRouter 等供应商不会再被整家固定标成仅文本。
- 留空不会覆盖既有密钥，显式清除才会删除。
- 自定义供应商需同时核对地址、模型和兼容接口。
- 先保存或使用当前编辑配置测试。
- 查看错误分类、延迟、Token 和余额。
- 不要把真实密钥复制到文档或聊天。
真实操作示例 · 使用虚构资料，操作与结果见图注。
查看请求、失败率、成本及缓存；数值是虚构演示样本，没有发起外部模型请求。
查看模型与向量检索配置；密钥不回显，外部模型和余额查询在本演示中关闭。
当前真实Web前端/后端 · 隔离虚构业务数据 · 老板 · 2026-10-09 · 采集 v4.31.25 · 已复核适用 v4.31.26
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智能 · 当前功能
AI 对话与业务助手
在独立对话工作台中提问、关联业务上下文、管理会话和文件，写操作仍受确认与权限约束。
可进入的岗位：老板、业务员。具体字段、写入与删除权限仍以当前页面及授权为准。
- 打开“AI 对话与业务助手”，在侧边栏选择已有会话或点击“新对话”；会话标题用于确认当前上下文。
- 点击“工具与插件”选择需要的业务能力，核对当前模型；提问时写出具体订单号、客户或产品，必要时附上文件。
- 发送后阅读安全阶段提示、来源和文件结果。需要中止时停止当前生成，再检查已返回结果；停止本身不证明任何写入完成。
- 业务动作出现确认卡时逐项核对对象、修改字段和影响；明确确认后再执行，结果未知先读取原对象或回执。
- 打开回答中的附件或引用检查内容；需要诊断时使用页头“导出脱敏诊断包”，不要把密钥或原始敏感日志放入问题。
- 连接、模型或权限错误按当前错误提示处理，保留原会话再重试；外部模型费用与可用能力取决于企业配置。页头教程按钮用于随时重读操作说明。
真实操作示例 · 使用虚构资料，操作与结果见图注。
原生点击AI顶栏工具按钮，正常打开工具与插件；当前为演示助手，没有虚构模型回复、付费调用或业务写入。
未读提示已经阅读后，直接点击正常教程按钮，打开当前页面的完整规则和操作步骤。
当前真实Web前端/后端 · 隔离虚构业务数据 · 老板 · 2026-10-09 · 采集 v4.31.25 · 已复核适用 v4.31.26
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智能 · 当前功能
受控知识库
上传业务知识文件、解析片段、管理启停与引用，供机器人按权限检索。
可进入的岗位：平台管理员。具体字段、写入与删除权限仍以当前页面及授权为准。
- 平台管理员进入“智能指挥中心 → 受控知识库”，先读现有文档的标题、分类和启用状态。
- 选择“知识文件”，按输入框列出的格式上传，可填写标题和分类；没有选文件会提示“请先选择知识文件”。
- 提交后等待“知识文件已解析并加入受控知识库”，在列表检查文档及解析结果；上传失败保留待上传文件按错误重试。
- 按需要点击启用/停用，回读文档状态；停用用于暂不参与检索，原文档仍可管理。
- 机器人回答中的引用仍需核对原文和本人对象权限；文档上传成功不证明每种问题都已正确检索。
- 删除先阅读“全部知识片段会永久删除”的确认，核对目标文档再提交；成功后文档不再供机器人引用，失败查询列表后再决定处理。
真实操作示例 · 使用虚构资料，操作与结果见图注。
查看三份已审核的虚构业务知识及启停、删除入口；员工聊天不会自动写入知识库。
填写虚构标题与分类，展示文件上传入口；未提交文件，也未调用向量服务。
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智能 · 当前功能
AI 用量、成本与诊断
按供应商、模型与人员查看Token、调用成本和错误，区分AI与OCR审计记录。
可进入的岗位：平台管理员。具体字段、写入与删除权限仍以当前页面及授权为准。
- 平台管理员进入智能指挥中心，点击“刷新统计”并核对当前统计周期、供应商、模型和功能。
- 阅读输入/输出Token、人民币成本、失败率及费用未确认数量；费用未确认的调用不计入已知成本，不把估算当成官方账单。
- 切换调用明细、按模型、按人员或按日期页签，查看对应请求的成功/失败、用量和所属功能，定位异常日期或配置。
- 诊断使用配置测试与最近失败入口，记录错误分类和延迟；真实错误详情按受保护服务端日志核对，避免公开密钥。
- OCR页数与配额使用独立审计账本，不与AI Token合并；需要OCR统计切换“面单 / 名片 OCR”。
- 清空AI用量先确认影响，执行后只清AI账本，OCR审计不会随之删除；清零失败先刷新核对，不把按钮点击当成已清理。
真实操作示例 · 使用虚构资料，操作与结果见图注。
查看调用记录及用户、模型、Token和时间，全部是虚构种子记录。
切换功能成本，展示请求、失败率、Token及费用；没有真实计费调用。
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智能 · 当前功能
业务 OCR 与用量审计
在名片、面单或付款凭证的业务入口识别并人工复核；平台管理员另在智能中心查看OCR配额与审计。
可进入的岗位：老板、业务员、仓库、社媒运营、平台管理员、客户公开入口。具体字段、写入与删除权限仍以当前页面及授权为准。岗位筛选汇集不同业务入口；平台审计仅管理员可见，公共名片需留资授权。当前OCR素材不证明业务识别成功，面单/名片与付款金额识别按各自服务配置及回执核对。
- 按业务对象进入识别入口：展会/客户名片、仓库面单或订单收款凭证；公开展会仅按留资授权使用名片入口，管理统计在智能中心。
- 上传清晰图片或允许的PDF，等待读取或识别结果。销售名片、仓库面单、本人收款各受原岗位和对象权限限制，不能通过OCR扩大访问。
- 名片逐项核对姓名、公司、联系方式和归属，缺失字段留待补充；面单检查承运商与单号，识别失败不代表文件未上传。
- 付款凭证逐张核对币种、实际到账金额与识别依据；修改金额或币种时填写人工修正依据，再“确认识别金额无误”或“确认人工核对金额”。
- 业务保存后回读原名片、面单或订单。已保存文件但识别失败时只“重新识别”，不重复上传已成功文件；OCR结果不代替人工确认或真实到账。
- 平台管理员进入“面单 / 名片 OCR”，查看北京时间今日配额、按人员记录和成功/失败审计；服务未配置时按提示处理，当前实拍只覆盖审计与配额，未执行识别。
真实操作示例 · 使用虚构资料，操作与结果见图注。
切换OCR页签，查看各用户今日用量和成功失败记录；展示虚构样本，未调用识别服务。
查看UTC+8配额及服务未配置提示；真正识别需要当前企业配置OCR服务。
当前真实Web前端/后端 · 隔离虚构业务数据 · 老板 · 2026-10-09 · 采集 v4.31.25 · 已复核适用 v4.31.26
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已有图示采集于 2026-09-23：完整应用、独立样本工作区。界面更新以当前操作说明为准。
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逐步操作指南
下方保留既有真实操作截图，点击图片可查看高清原图。
AI 对话
此处展示完整 AI 工作区和工具选择。样本环境未执行外部模型请求，因此不展示编造的 AI 回答。
