GUIDE 08 · 3 项当前能力
物流跟踪与货代
查找运单、维护货代联系资料，整理物流协作信息。
订单发货后，先确认物流公司和真实运单号，再查看轨迹与异常。物流轨迹、官方物流订单和运费报价是不同信息，应分别核对。
逐票跟踪
找到订单或运单，确认承运商、单号与最近更新时间。查看轨迹时留意时间、地点和原始状态；没有新轨迹并不自动表示丢件。
货代档案
按名称、联系方式或国家查找货代，维护常用联系信息和备注。遇到疑似重复档案时先比较联系人和地址，再由有权限的人员预览合并结果。
快递协作
需要他人补充面单时，使用对应订单的协作入口。分享前检查可见资料与目标对象；收到面单后确认单号识别和订单关联，再继续发货处理。
常见问题
物流公司识别错了？ 对照原面单人工核对并修正允许编辑的字段。OCR 结果不能替代实际运单。
报价与最终账单不同？ 先核对重量、体积、线路、服务范围及费用组成。页面报价用于比较，最终费用以实际业务确认记录为准。
当前功能与操作
查看各项功能的实拍与完整步骤。演示使用虚构资料，每项图注会注明实际操作与结果。
67 项已实拍 · 2 项待补录。演示使用虚构资料。
素材说明
当前有效 67 / 69 项；需重录 0 项，待版本复核 0 项，待首次采集 2 项。有效媒体只证明图注所示操作；合成示例与历史素材分别标注。
外部授权、真实模型调用、外发结果与设备流程按每项说明另行核对。素材保留真实采集版本，适用于后续版本的素材另有源码和媒体兼容复核。
交付 · 当前功能
货代管理
维护货代主体、联系人、服务信息与重复数据治理。
可进入的岗位：老板、业务员。具体字段、写入与删除权限仍以当前页面及授权为准。
- 相似名称不一定是同一主体。
- 合并前检查联系方式和历史订单引用。
- 联系方式变更时保留必要历史备注。
- 不要在普通备注中保存密钥或密码。
- 逐字段比较主体身份和引用数量。
- 确认保留记录与被合并记录后再执行。
真实操作示例 · 使用虚构资料，操作与结果见图注。
搜索演示货代后打开新增表单，核对联系人、渠道和关联信息；未保存、未联系外部货代。
当前真实Web前端/后端 · 隔离虚构业务数据 · 老板 · 2026-10-09 · 采集 v4.31.25 · 已复核适用 v4.31.26
点击章节定位，再使用播放器播放；播放到此章节末尾暂停。
交付 · 当前功能
物流中心
按物流单查看已授权店铺的官方物流镜像，并追踪承运商、单号、发货时间与商品明细。
可进入的岗位：老板、业务员、仓库。具体字段、写入与删除权限仍以当前页面及授权为准。
- 筛选由后端作用于全量结果，不只筛当前页。
- 物流状态、服务商和单号来自 Alibaba 物流资源，未返回时明确留空。
- 官方提供查询地址时可以直接打开。
- 没有查询地址时不要拼接第三方承运商链接。
- 恢复接口申请后，先完成权限核验和真实请求探测。
- 只有官方返回的报价才能进入业务流程。
真实操作示例 · 使用虚构资料，操作与结果见图注。
切换到查询报价界面，展示官方物流试算前置项；当前演示公司没有已读取的官方物流单，未发起外部报价请求。
当前真实Web前端/后端 · 隔离虚构业务数据 · 老板 · 2026-10-09 · 采集 v4.31.25 · 已复核适用 v4.31.26
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交付 · 当前功能
物流分享与快递协作
获准访问者核对收件资料、上传面单及人民币代垫运费，内部人员再检查识别与履约状态。
可进入的岗位：客户公开入口。具体字段、写入与删除权限仍以当前页面及授权为准。
- 打开内部人员提供的快递协作链接，核对订单号、国家、状态及有效期；链接打不开时联系打包员重新发送。
- 在“收件信息”核对地址、电话和收件人，可点击“复制”用于当前订单，不用于无关对象。
- 允许上传时填写选填的“上传人/快递公司”和“国内快递代垫运费（人民币）”，选择必填的面单图片或PDF，一次最多8个。
- 点击“上传面单”，等待“面单上传成功”，核对新增文件及识别单号；已发货订单也可在允许范围追加，不把上传等同于物流实际送达。
- 需要撤回面单时仅在页面允许的条件下选择对应文件并确认；从订单移除后按30天文件回收规则处理，内部无面单发货状态仍由内部确认。
- 上传关闭或超过文件数时按提示停止；刷新失败会保留当前内容，可点击“重试”。复制失败可人工复制，识别结果须由负责人再次核对。
真实操作示例 · 使用虚构资料，操作与结果见图注。
从订单详情真实生成的15天快递协作链接打开DEMO-PO-0004，核对虚构收件人、地址和PI草稿状态并复制收件资料；当前无打包照片、箱规和面单，保留真实空态。
填写虚构上传人后，不选择文件点击上传，页面拒绝缺失面单。人民币代垫运费保持空白；没有上传、修改订单履约或证明真实OCR识别。
当前真实Web前端/后端 · 隔离虚构业务数据 · 客户公开入口 · 2026-10-09 · 采集 v4.31.25 · 已复核适用 v4.31.26
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已有图示采集于 2026-09-23：完整应用、独立样本工作区。界面更新以当前操作说明为准。
FOLLOW ALONG
逐步操作指南
下方保留既有真实操作截图，点击图片可查看高清原图。
物流中心
运费报价与官方物流轨迹需要完成店铺授权并填写真实地址和包裹。本节展示查询表单和前置条件。
